Stephen Elop amministratore delegato dell’azienda finlandese, in una lettera analizza la grave crisi all’interno di Nokia, presto una svolta, giorno 11 Febbraio 2011 saranno svelati i nuovi piani.
Nella lettera scritta ai propri dipendenti, Stephen parla come siano rimasti indietro, pensavano che il nuovo OS Meego sarebbe stata la piattaforma per vincere nella fascia alta degli smartphone, ma si è perso troppo tempo, di questo passo ci sarà un solo prodotto Meego entro la fine del 2011.
Sotto potete leggere la lettera completa scritta da Stephen Elop:
“Hello there,
There is a pertinent story about a man who was working on an oil platform in the North Sea. He woke up one night from a loud explosion, which suddenly set his entire oil platform on fire. In mere moments, he was surrounded by flames. Through the smoke and heat, he barely made his way out of the chaos to the platform’s edge. When he looked down over the edge, all he could see were the dark, cold, foreboding Atlantic waters.
As the fire approached him, the man had mere seconds to react. He could stand on the platform, and inevitably be consumed by the burning flames. Or, he could plunge 30 meters in to the freezing waters. The man was standing upon a “burning platform,” and he needed to make a choice.
He decided to jump. It was unexpected. In ordinary circumstances, the man would never consider plunging into icy waters. But these were not ordinary times – his platform was on fire. The man survived the fall and the waters. After he was rescued, he noted that a “burning platform” caused a radical change in his behaviour.
We too, are standing on a “burning platform,” and we must decide how we are going to change our behaviour.
Over the past few months, I’ve shared with you what I’ve heard from our shareholders, operators, developers, suppliers and from you. Today, I’m going to share what I’ve learned and what I have come to believe.
I have learned that we are standing on a burning platform.
And, we have more than one explosion – we have multiple points of scorching heat that are fuelling a blazing fire around us.
For example, there is intense heat coming from our competitors, more rapidly than we ever expected. Apple disrupted the market by redefining the smartphone and attracting developers to a closed, but very powerful ecosystem.
In 2008, Apple’s market share in the $300+ price range was 25 percent; by 2010 it escalated to 61 percent. They are enjoying a tremendous growth trajectory with a 78 percent earnings growth year over year in Q4 2010. Apple demonstrated that if designed well, consumers would buy a high-priced phone with a great experience and developers would build applications. They changed the game, and today, Apple owns the high-end range.
And then, there is Android. In about two years, Android created a platform that attracts application developers, service providers and hardware manufacturers. Android came in at the high-end, they are now winning the mid-range, and quickly they are going downstream to phones under €100. Google has become a gravitational force, drawing much of the industry’s innovation to its core.
Let’s not forget about the low-end price range. In 2008, MediaTek supplied complete reference designs for phone chipsets, which enabled manufacturers in the Shenzhen region of China to produce phones at an unbelievable pace. By some accounts, this ecosystem now produces more than one third of the phones sold globally – taking share from us in emerging markets.
While competitors poured flames on our market share, what happened at Nokia? We fell behind, we missed big trends, and we lost time. At that time, we thought we were making the right decisions; but, with the benefit of hindsight, we now find ourselves years behind.
The first iPhone shipped in 2007, and we still don’t have a product that is close to their experience. Android came on the scene just over 2 years ago, and this week they took our leadership position in smartphone volumes. Unbelievable.
We have some brilliant sources of innovation inside Nokia, but we are not bringing it to market fast enough. We thought MeeGo would be a platform for winning high-end smartphones. However, at this rate, by the end of 2011, we might have only one MeeGo product in the market.
At the midrange, we have Symbian. It has proven to be non-competitive in leading markets like North America. Additionally, Symbian is proving to be an increasingly difficult environment in which to develop to meet the continuously expanding consumer requirements, leading to slowness in product development and also creating a disadvantage when we seek to take advantage of new hardware platforms. As a result, if we continue like before, we will get further and further behind, while our competitors advance further and further ahead.
At the lower-end price range, Chinese OEMs are cranking out a device much faster than, as one Nokia employee said only partially in jest, “the time that it takes us to polish a PowerPoint presentation.” They are fast, they are cheap, and they are challenging us.
And the truly perplexing aspect is that we’re not even fighting with the right weapons. We are still too often trying to approach each price range on a device-to-device basis.
The battle of devices has now become a war of ecosystems, where ecosystems include not only the hardware and software of the device, but developers, applications, ecommerce, advertising, search, social applications, location-based services, unified communications and many other things. Our competitors aren’t taking our market share with devices; they are taking our market share with an entire ecosystem. This means we’re going to have to decide how we either build, catalyse or join an ecosystem.
This is one of the decisions we need to make. In the meantime, we’ve lost market share, we’ve lost mind share and we’ve lost time.
On Tuesday, Standard & Poor’s informed that they will put our A long term and A-1 short term ratings on negative credit watch. This is a similar rating action to the one that Moody’s took last week. Basically it means that during the next few weeks they will make an analysis of Nokia, and decide on a possible credit rating downgrade. Why are these credit agencies contemplating these changes? Because they are concerned about our competitiveness.
Consumer preference for Nokia declined worldwide. In the UK, our brand preference has slipped to 20 percent, which is 8 percent lower than last year. That means only 1 out of 5 people in the UK prefer Nokia to other brands. It’s also down in the other markets, which are traditionally our strongholds: Russia, Germany, Indonesia, UAE, and on and on and on.
How did we get to this point? Why did we fall behind when the world around us evolved?
This is what I have been trying to understand. I believe at least some of it has been due to our attitude inside Nokia. We poured gasoline on our own burning platform. I believe we have lacked accountability and leadership to align and direct the company through these disruptive times. We had a series of misses. We haven’t been delivering innovation fast enough. We’re not collaborating internally.
Nokia, our platform is burning.
We are working on a path forward — a path to rebuild our market leadership. When we share the new strategy on February 11, it will be a huge effort to transform our company. But, I believe that together, we can face the challenges ahead of us. Together, we can choose to define our future.
The burning platform, upon which the man found himself, caused the man to shift his behaviour, and take a bold and brave step into an uncertain future. He was able to tell his story. Now, we have a great opportunity to do the same.
Stephen.”
Si parla di iPhone e Android, di come queste piattaforme hanno stravolto il mercato, Nokia non è riuscita a creare un’esperienza d’uso che si avvicini alla concorrenza. Nella fascia media, Symbian si è dimostrato poco competitivo e con un ambiente di sviluppo che non ha soddisfatto il consumatore.
Una lettera molto dura e critica contro la propria azienda, nella stessa si legge che 11 Febbraio sarà comunicato che strada seguirà Nokia per il proprio futuro, in molti pensano che l’azienda finlandese potrebbe puntare su Windows Phone o Android come nuovo OS per uscire da questa grave crisi.
In molti si aspettano una svolta, da troppi anni ha perso la quota degli smartphone di alto livello, non ci resta che aspettare giorno 11 per scoprire quale sarà il fututo di Nokia.
Speriamo che molli i suoi os e inizia a montare WP :P
Letto la lettera, la situazione sembra tragica, credo proprio che si butteranno con WP7 o android anche io.
Nokia ha sempre fatto dispositivi robusti e duraturi. Se associa un ottimo OS darà filo da torcere a tutti i produttori di smartphone… Spero e credo anke io che il destino di nokia sarà sposarsi con WP
Ora che sono loro per primi a parlare "male" di symbian sarà la fine di questo OS. Dopo anni che parlano di meego ancora non c'è nulla, finalmente hanno capito i propri sbagli, 3/4 anni che si vedono sbeffeggiati dai nuovi OS e loro fermi a guardare.
Spero veramente in una rivoluzione dentro Nokia, che porti l'azienda ad avere un OS all'altezza del nome che porta.
Guardate se Nokia scegli di buttarsi su Windows Phone ci sarà un'impennata spaventosa di questo OS. Io sinceramente ne sarei molto felice, ci guadagnerebbe Nokia, Microsoft e gli utilizzatori di questo Os.
Infatti, tanto per citare uno dei tanti pregi della nokia sono i lo centri assistenza "sparsi ovunque" e al massimo "in riparazione tre giorni non di piu'" sono stato un loro cliente "per una vita" ho perso il conto dei device nokia che ho posseduto, anche ovi maps mi manca, e pure tanto… che non è cosa da poco senza che nessuno me lo venga a paragonare con google maps o affini… non c'è storia…
@Mirko sono molto d'accordo con te in effetti entrambi vantano di molta esperienza ed unire un buon hardware con un ottimo software sarebbe il top
Speriamo che nokia si dia una svegliata e che scelga WP7 tanto per provare a ritagliarsi una fetta di mercato; ormai Android è seguito da tutte le marche!
Spero proprio non avvenga..
Preferisco la competizione che giova all'utente piuttosto dell'uniformità verso pochi OS
Io ne sarei felicissimo invece.
Non mi sembra che in questo campo non ci sia competizione, Android, iOS e WP7. Una gara a 3 direi che va più che bene (senza contare OS di samsung ecc).
Android e iOS hanno un gran vantaggio, con Nokia si potrebbe aprire un sviluppo più accelerato di WP7, il mercato di Nokia per quanto in crisi è ampio. Vediamo che succede venerdi
Anche io ne sarei contento alla fine nokia non ha niente da perdere visto i loro cali nei mercati e sarebbe un punto a suo favore
Ci sarà molto da lavorare per mettersi nella stessa scia di iOS e Android
@Fabrizio Sarebbe bello che si aggiungesse anche meego alla lotta però mi sa che ora Nokia ha prima bisogna di rifarsi un po' di clientela e poi magari proporre qualcosa di nuovo; che poi nuovo non è, ma solo trascurato. Se guardano il soldo a breve termine si buttano su Android.
@ Fabio, qui mi trovo in disaccordo, come dicevo prima ho sempre avuto device nokia e non vedo l'ora che rientri in carreggiata cosa che sono sicuro accadrà quanto prima, è vero, momentaneamente mi sono allontanato visto che la politica dell'azienda non riflette piu' quelle che sono le mie "attuali esigenze" che tra le tante cose, "in minima parte" a dirla tutta ( e in maniera sincera ) seguono anche le mode, cioè una maggiore interazione con i social network.
Ripeto Nokia ha dalla sua punti di forza su cui è inutile "fare leva" per prova a scardinare porte blindate.
Mi sono tradotto tutta la lettera, ho la sensazione che un pò di cose cambieranno, sono consapevoli che non c'è più tempo da perdere. Credo proprio che apriranno le porte per un OS esterno.
@ antonio, io uso ancora il 5800, lo uso per l'ottimo gps ovi, per il multimediale, ancora oggi l'unico con la possibilità di mettere video per le suonerie, ovviamente parlo dei nokia in generale.
Non mi dispiacerebbe un terminale con un processore da un 1ghz e 500 e passa di ram, ma sono sicuro che nokia non ha intenzione di far uscire terminali cosi, ma punterà per il top del top, io non vedo l'ora^^
@ Riccardo, Nokia è meritevole di lodi solo solo per ovi maps, poi ripeto ho avuto device nokia per circa 8 anni, tutte le volte che ho dovuto ricorrere hai centri assistenza che (sono ovunque come i funghi e non è da poco, anzi cosa importantissima) il massimo che ho aspettato per la cosa piu' grave tra l'altro sostituzione di schermo e microfono, 3 giorni…