Marketplace Windows Phone: Impossibile scaricare o aggiornare le applicazioni [AGGIORNAMENTO5 – Problema risolto]

Da qualche ora il marketplace di Window Phone non permette di scaricare o aggiornare le proprie applicazioni, abbiamo ricevuto tantissime segnalazioni e il problema quindi sembra essere generalizzato.

Quando si prova a scaricare un’applicazione o ad aggiornarla, riceviamo un errore con scritto “Non ricevo le informazioni ora. Riprovare tra poco”, inutileprovare a riavviare il dispositivo, il problema non è da imputare al nostro terminale. Non ci resta che aspettare che Microsoft risolva il problema sui loro server.

Aggiornamento1:
Il problema non è solo italiano, ma in tutte le parti del mondo diversi siti stranieri stanno confermano il problema segnalato in questo articolo.
Ormai sono circa 4 ore che il marketplace (compreso ZunePass) non permette di scaricare/aggiornare nessuna applicazione, sembra che i dispositivi aggiornati al pre-Nodo (7.004 e 7008) non soffrano di questo problema. Se arrivano nuove informazioni provvederemo subito a pubblicarle.

Aggiornamento2:
Sono passate circa 8 ore dalle prime segnalazioni e il problema rimane. Come scritto nel primo aggiornamento, il problema è di tipo mondiale, Microsoft tramite WinRumors fa sapere che stanno indagando per capire la causa di questo problema, e solo dopo rilasceranno una dichiarazione spiegando la causa che ha bloccato il marketplace.

Aggiornamento3:
Da qualche minuto il marketplace di Windows Phone è ritornato a funzionare correttamente, finalmente è possibile scaricare o aggiornare le proprie applicazioni. La causa di quanto successo per il momento rimane sconosciuta.

Aggiornamento4:
Tramite Twitter il nostro lettore “msicc”, ci segnala che ancora ci sono problemi nel scaricare applicazioni a pagamento, mentre per gli aggiornamenti e il download di applicazioni  gratuite/demo il problema sembra risolto. La situazione è comunque in fase di risoluzione.

Aggiornamento5:
Il team di Microsoft sul proprio blog ufficile (link), dichiara di aver terminato la loro indagine sul problema del marketplace riscontrato ieri. Ecco quanto dichiarato: “Proprio ieri alcuni utenti Windows Phone non erano in grado di scaricare applicazioni dal marketplace di Windows Phone per diverse ore, ricevendo un errore che conteneva questo messaggio: ‘Non ricevo le informazioni ora. Riprovare tra poco’. Il problema è stato individuato e risolto in poche ore. Il servizio di Marketplace è ora pienamente disponibile.

Ci scusiamo per eventuali disagi causati ai clienti e alla nostra comunità di sviluppatori. Il problema era il risultato di manutenzione programmata che viene effettuata su infrastruttura Microsoft, durante la notte. La causa principale di questo problema è stato identificato e si stanno prendendo misure per aiutare a prevenire future interruzioni al servizio Marketplace. “